FAQ

FRÅGOR OM KABINER

• Vad påverkar priset på WC-kabiner?

  SVAR: Priset på kabinerna beror på valt material, beslagssystem och monteringsmått. Efter att ha mottagit ritningsdokumentation med layout och planerade mått för systemväggarna samt efter val av system och skivtyp, förbereder försäljningsavdelningen detaljerade offerter.

• Kan man ange priset på kabiner per m²?

  SVAR: Nej, eftersom priset per kvadratmeter är mycket inexakt och kan leda till både över- och underprissättning. Efter att ha fått projektet med måttsatta installationer görs noggranna prisberäkningar oftast nästa dag.

• Vilket material ska man välja för kabiner?

  SVAR: Det beror på rummets förhållanden. För “torra” utrymmen rekommenderar vi LPW-skivor. För utrymmen med hög luftfuktighet rekommenderar vi HPL-installationer.

• Ingår leverans i priset?

  SVAR: Leveranskostnaden anges alltid separat från produktpriset. Vi tillåter möjligheten för kunden att ordna egen upphämtning.

• Ingår montering i priset?

  SVAR: Monteringskostnaden anges alltid separat från produktpriset. Vi tillåter möjligheten till egen montering.

• Tillhandahåller ni monteringsanvisningar?

  SVAR: Ja, monteringsanvisningar levereras med produkterna. De kan också laddas ner online från ALSANIT:s webbplats eller ses i instruktionsvideon som finns i MONTERING-fliken.

• Finns kabinerna tillgängliga omedelbart?

  SVAR: Vi tillverkar toalettkabiner efter mått vilket kräver väntetid för produktion.

• Vad är leveranstiden för produktionen?

  SVAR: Standardväntetiden för kabinproduktion är 14 dagar, men kan förlängas säsongsvis, särskilt under juli och augusti.

• Räcker måtten från dokumentationen för produktionen?

  SVAR: För att producera kabinerna krävs faktiska rumsmått, det vill säga exakta mått tagna från monteringsplatsen efter att väggytans yttersta skikt har lagts.

• Har ni nödvändiga certifikat?

  SVAR: ALSANIT är ett av få företag som har CE-certifikat som tillåter försäljning av kabiner i hela EU. Alla nödvändiga intyg och certifikat finns tillgängliga för nedladdning på ALSANIT:s webbplats.

• Hur beställer man?

  SVAR: Köparens acceptans av offerten sker endast genom att lägga en skriftlig beställning. E-post accepteras också som skriftlig form. ALSANIT skickar alltid en skriftlig bekräftelse på att beställningen har mottagits för behandling.

• Hur sker leveransen?

  SVAR: Leverans av avtalsobjektet sker enligt Incoterms 2010 – EXW (Ex Works). Vi arbetar dock uteslutande med leveranser från dörr till dörr – utan omlastningar.

FRÅGOR OM SKÅP

• Vad påverkar priset på skåp?

  SVAR: Priset på skåpet beror på valt material, utrustning och mått, men vårt erbjudande möjliggör ett brett urval i varje prisklass.

• Ingår lås till skåpen i priset?

  SVAR: Vanligtvis anges lås som separata poster i offerten eftersom det finns många alternativ att välja mellan.

• Ingår skåpets utrustning i priset?

  SVAR: I offerten beskrivs utrustningen i detalj, men standardutrustningen omfattar grundläggande element. På grund av det stora antalet tillval är det kunden som väljer hur skåpets insida ska anpassas för att bäst möta deras behov.

• Vilket material ska man välja för skåp?

  SVAR: Om skåpen behöver ha hög motståndskraft mot skador eller kommer att användas i miljöer med hög luftfuktighet rekommenderar vi HPL-skåp. För skåp som används i torra utrymmen fungerar LPW-skåp utmärkt. För kunder som genomför stora projekt eller förväntar sig framtida behov av skåpmodifieringar rekommenderar vi modulära skåp med metallstommar.

• Ingår leverans i priset?

  SVAR: Leveranskostnaden anges alltid separat från produktpriset. Vi tillåter möjligheten för kunden att ordna egen upphämtning.

• Ingår montering i priset?

  SVAR: Skåpen levereras som monterade möbler, och kunden ansvarar för utplacering på användningsplatsen, nivellering och montering samt installation av lås. Kostnaden för utplacering och nivellering utförd av ALSANIT anges alltid separat från produktpriset. Vi tillåter möjlighet till egen installation.

• Finns skåpen tillgängliga omedelbart?

  SVAR: Skåp med metallstommar kan, beroende på utrustning, finnas tillgängliga för omedelbar leverans, men detta måste alltid kontrolleras med säljaren. Skåp i HPL och LPW tillverkas enligt individuella specifikationer.

• Vad är leveranstiden?

  SVAR: Standardleveranstiden är 4-5 veckor. Leveranstiden beror på projektets storlek, skåpens utrustning och om det finns några särskilda krav. Den exakta leveranstiden för projektet anges alltid i offerten.

• Räcker måtten från dokumentationen för produktionen?

  SVAR: Beroende på specifikationer och rumsplanering kan måtten från dokumentationen vara tillräckliga, men om skåpen till exempel ska placeras i en nisch krävs faktiska rumsmått – det vill säga efter att ytskiktet har lagts.

• Har ni nödvändiga certifikat?

  SVAR: Alla nödvändiga intyg och certifikat finns tillgängliga för nedladdning på ALSANIT:s webbplats.

• Hur beställer man?

  SVAR: Köparens acceptans av offerten sker endast genom att lägga en skriftlig beställning. E-post accepteras också som skriftlig form. ALSANIT skickar alltid en skriftlig bekräftelse på att beställningen har mottagits för behandling.

• Hur sker leveransen?

  SVAR: Leverans av avtalsobjektet sker enligt Incoterms 2010 – EXW (Ex Works). Vi arbetar dock uteslutande med leveranser från dörr till dörr – utan omlastningar.