obsluga-klienta-mobile

Kundtjänst
Support

Leverans

På ALSANIT lägger vi stor vikt vid våra kunders komfort. Därför erbjuder vi leverans ”från dörr till dörr”. På så sätt garanterar vi att beställda produkter kommer fram säkert och oskadade till alla platser i Polen och i världen.

Vi strävar efter att varje leverans ska vara exakt anpassad till våra partners behov och förväntningar. För de som föredrar egen transport har vi förberett alternativet personlig upphämtning. Det räcker att kontakta vår logistikavdelning i förväg för att bestämma en lämplig tid för upphämtning.

Leveransvillkor

innowacje

Leveranstid

Leveranstiden för beställningen är 2 till 14 arbetsdagar, räknat från det att medlen bokförts på kontot

innowacje

Utförande endast på arbetsdagar

Beställningar som görs på lördagar, söndagar och helger utförs första arbetsdagen.

innowacje

Leverans EXW (Incoterms 2010)

Leverans sker baserat på Incoterms 2010-formeln – EXW (Ex Works), om inte annat avtalats. Varan anses levererad och avtalet uppfyllt när varan lämnas från lagret.

gwarancja

Personlig upphämtning

Om transport av produkterna ligger på köparens sida är denne skyldig att hämta varan inom 5 dagar från det att ALSANIT meddelade att varan är klar för utlämning.

  1. Vid avsaknad av eller felaktigt beställningsnummer i rubriken för banköverföringen kan leveranstiden för beställningen förlängas.
  2. Fakturor utfärdas och skickas elektroniskt till den e-postadress som anges i beställningen av köparen. Köparen kan ange annan/andra e-postadress(er) för att skicka fakturor. I så fall kommer alla fakturor som rör denna och framtida beställningar från köparen att skickas till den dedikerade e-postadressen för elektronisk fakturasändning. Elektronisk faktura anses mottagen när den skickas av säljaren uteslutande från e-postadressen: sprzedaz@alsanit.pl. Om köparen inte vill ta emot fakturor elektroniskt kan denne invända inom 7 dagar från avtalets datum, i så fall är utfärdaren skyldig att leverera fakturor till kontrahenten i traditionell form.
  3. För skador på varan och förseningar som uppstår under transport av leverans som utförs av transportören tar ALSANIT inget ansvar. Ansvaret ligger hos transportören. Part i reklamationsprocessen hos transportören är den som beställt tjänsten.
  4. I situationer när leverans utförs av transportör beställd av ALSANIT är köparen skyldig att göra preliminär kvantitets- och kvalitetsmottagning hos transportören, och vid konstaterade brister eller synliga skador (förpackning) upprätta skadeprotokoll (reklamationsprotokoll) hos transportören.
  5. I situationer när leveransen är en inomgemenskapstransaktion enligt definitionen i artikel 138 Rådets direktiv EU 2006/112/EG av den 28 november 2006 om ett gemensamt system för mervärdesskatt, ska köparen före utförandet av varje leverans meddela ALSANIT skriftligt om sitt identifikationsnummer för inomgemenskapstransaktioner, och om ALSANIT inte tillhandahåller transport av produkterna, även lämna en försäkran att produkten kommer att transporteras av köparen eller för dennes räkning utanför RP:s territorium till ett annat EU-medlemslands territorium. I ovan beskrivna situation har ALSANIT rätt att utfärda faktura till köparen med 0% moms. Om ovan angivna dokument inte levereras av köparen inom krävd tid eller innehåller felaktiga, inexakta eller vilseledande uppgifter, samt när köparens momsnummer inte kan verifieras i tid hos skattemyndigheterna kommer leveransen att betraktas som inhemsk leverans och värdet av avtalsföremålet kommer att ökas med skyldig moms.
  6. Vid leveranser av varor utanför RP:s territorium till ett annat EU-medlemslands territorium är köparen skyldig att överlämna till ALSANIT dokument som bekräftar inomgemenskapsleverans av varor (delivery note kallad fortsättningsvis WDT) omgående vid leverans av varan, dock senast till den 20:e dagen från slutet av månaden då leveransen gjordes. Vid utebliven överlämnande av WDT-dokument av köparen kommer ALSANIT att belasta köparen med mervärdesskattebelopp enligt den taxa som gäller för inhemsk försäljning för levererade varor gällande vid tidpunkten för leveransen.
  7. Om skattemyndigheterna inte accepterar bevis som bekräftar export av varor utanför RP:s territorium till ett annat EU-medlemslands territorium är köparen skyldig att förse ALSANIT med ytterligare information och bevis för att bekräfta ovan nämnda omständigheter.
  8. Villkor, värde för avtalsföremålet samt leveranstid specificeras i offerten som upprättats av ALSANIT baserat på förfrågan från köparen. Villkoren i offerten gäller under den giltighetstid som anges i den.

Bås

  • Inkluderar priset leverans?
  • Hur sker leveransen?

Skåp

  • Hur lång är väntetiden för leverans?
  • Hur sker leveransen?
mezczyzna rozmiawiajacy przez telefon

Fråga en rådgivare om ett erbjudande för dig

Kontaktformulär (mån–fre 8:00–16:00)
produkt-book

PRODUCTBOOK

Wybierz swój język